WhatsApp Business a partire da €12/mese con AI avanzata inclusa
Mentre i competitor costano €35-64/mese (Whatchimp €35, AiSensy €41, Interakt €45, WATI €64), noi ti offriamo tutto a partire da €12/mese con AI avanzata illimitata e 0% markup.
✓ Nessuna carta richiesta • ✓ Piano FREE per sempre • ✓ Setup in 5 minuti
Il Tuo Assistente AI che Risponde ai Clienti 24/7
Non un semplice chatbot con risposte preconfezionate. Un vero assistente intelligente che conosce i tuoi prodotti, i tuoi ordini e parla come il tuo miglior venditore.
Provalo ora su WhatsAppRisponde in tutte le lingue — gratisAI Autopilot
L'AI risponde automaticamente ai clienti su WhatsApp, 24 ore su 24. Conosce il tuo catalogo prodotti, i prezzi e le politiche aziendali. Quando non sa rispondere, passa la conversazione a un operatore umano.
- Risposte naturali e contestuali, non robotiche
- Impara dal contesto aziendale che gli fornisci
- Handoff intelligente: passa a un umano quando serve
- Supporto multilingua automatico
Conosce il Tuo Catalogo
L'AI ha accesso in tempo reale ai tuoi prodotti sincronizzati da Shopify, WooCommerce e altri e-commerce. Prezzi, disponibilità, SKU: risponde con dati reali, mai inventati.
- Sync automatico da 6+ piattaforme e-commerce
- Prezzi e disponibilità sempre aggiornati
- Risponde con dati reali, mai inventati
- Se un prodotto non esiste, lo dice onestamente
Tracking Ordini Automatico
"Dov'è il mio ordine?" L'AI risponde istantaneamente con stato reale, numero di tracking e link di tracciamento. Niente più attese per il customer service.
- Stato ordine in tempo reale
- Numero tracking e link di tracciamento
- Storico ordini del cliente
- Riduce il carico sul team di supporto
Powered by AI avanzata
Il nostro assistente utilizza AI avanzata con comprensione profonda del contesto, risposte naturali e ragionamento complesso per un'esperienza cliente superiore.
- Comprende il contesto e le sfumature della conversazione
- Risposte naturali, mai robotiche o generiche
- Ragionamento avanzato per richieste complesse
- Supporto multilingua nativo in oltre 50 lingue
Pronto a vedere la magia?
Scrivi al nostro assistente AI su WhatsApp e scopri come risponde ai tuoi clienti. Nessuna registrazione richiesta.
Perché WeChatting vs competitor?
Confronto onesto con Whatchimp, WATI, AiSensy e Interakt
| Feature | WeChatting | Whatchimp | WATI | AiSensy | Interakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Piano FREE | ✅ Per sempre | ❌ No | ❌ Solo 7 giorni trial | ✅ Limitato | ✅ Limitato |
| Prezzo base/mese | €12 | €35 | €64 | €41 | €45 |
| Markup API Meta | 0% | 0% | +35% | +8-20% | +12-39% |
| AI avanzata inclusa | ✅ Illimitato | ⚠️ 100K tokens | ❌ +€92/mese | ⚠️ Base | ❌ No |
| Team members (base) | 5 | 2 | Base | 5+€18/extra | 3 |
| Contatti (base) | 5.000 | 5.000 | Base | Base | 25.000 |
| Workflow illimitati | ✅ Da Starter | ✅ Sì | ⚠️ Limitati | ⚠️ Limitati | ✅ Sì |
| Chatbot incluso | ✅ Gratis | ✅ Gratis | ✅ Gratis | ❌ +€73/mese | ✅ Gratis |
| Setup time | 5 minuti | 10 min | 30+ min | 15 min | 20 min |
Tutte le Funzionalità in un Unico Posto
La soluzione all-in-one per gestire tutte le comunicazioni aziendali su WhatsApp e Instagram
💬 Gestione Conversazioni
- WhatsApp e Instagram DM in un'unica inbox
- Real-time sync con notifiche desktop/mobile
- Assegnazione automatica conversazioni al team
- Stati conversazione (Aperte, In attesa, Risolte)
- Salva risposte predefinite con variabili dinamiche
- Shortcuts da tastiera (es: /ciao)
- Categorizzazione risposte per argomento
- Risposte multimediali (immagini, PDF, video)
- Round-robin automatico tra agenti disponibili
- Assegnazione basata su competenze/tag
- Riassegnazione automatica su timeout
- Workload balancing in tempo reale
- Note interne su conversazioni
- Menzioni colleghi con @
- Trasferimento conversazioni
- Timeline completa interazioni cliente
🤖 AI Chatbot avanzato
- AI avanzata per risposte naturali e contestuali
- Personalizzabile con contesto aziendale
- Supporto multilingua automatico
- AI impara da conversazioni passate
- Passaggio bot→umano senza perdita contesto
- Trigger automatici (parole chiave, sentiment negativo)
- Fallback su operatore se AI non sa rispondere
- Business hours: bot fuori orario, umani in orario
- Accuracy rate risposte (% risposte corrette)
- Conversation flow analysis
- Top questions non risolte dall'AI
- User satisfaction score (CSAT) per bot
⚡ Workflow & Automazioni
- Drag & drop senza codice
- Trigger: messaggi ricevuti, keyword, orari, eventi
- Actions: invia messaggio, tag, HTTP request, delay
- Condizioni avanzate (IF/ELSE, operatori logici)
- 30+ workflow preconfigurati (carrello abbandonato, benvenuto, FAQ)
- Importa/esporta workflow tra account
- Marketplace template dalla community
- Clona e personalizza template esistenti
- Modalità test senza inviare messaggi reali
- Debug mode: visualizza ogni step workflow
- Logs dettagliati esecuzioni
- A/B testing su workflow alternativi
📢 Broadcast & Campagne
- Template editor con preview WhatsApp real-time
- Variabili personalizzate (nome, prodotto, data)
- Upload CSV per importazione contatti bulk
- Segmentazione avanzata (tag, custom fields, behavior)
- Invio programmato (data/ora precisa)
- Timezone awareness: invio nel fuso orario destinatario
- Throttling automatico: max X msg/min per evitare ban
- Retry automatico su messaggi falliti
- Delivered/Read/Replied rates
- Click tracking su link
- Conversion tracking (acquisti post-broadcast)
- ROI calculator integrato
17+ Integrazioni Native
- Shopify: sincronizza prodotti, ordini, carrelli abbandonati
- WooCommerce: notifiche ordini, tracking spedizioni
- PrestaShop: gestione clienti e ordini
- Webhook per piattaforme custom
- HubSpot: sync contatti, deals, properties
- Salesforce: lead capture automatico
- ActiveCampaign: workflow combinati email+WhatsApp
- Klaviyo: customer data platform integrato
- Facebook Ads: Click-to-WhatsApp campaigns
- Instagram: DM automation
- Google Sheets: export/import dati
- Zapier/Make: 5,000+ app no-code
- REST API completa (Messages, Contacts, Conversations)
- Webhook outgoing/incoming events
- SDK disponibili (JavaScript, Python, PHP)
- Rate limits generosi (1,000 req/min)
Prezzi trasparenti
Nessun costo nascosto. 0% markup. Cambia o annulla quando vuoi.
FREE
Ideale per testare la piattaforma
- ✅ 100 messaggi/mese inclusi
- ✅ 100 contatti massimo
- ✅ 1 utente
- ✅ 3 template WhatsApp
- ✅ Live chat base
- ✅ Analytics base
- ✅ 0% markup Meta API
Starter
Perfetto per piccole attività
- ✅ Messaggi illimitati
- ✅ 500 contatti
- ✅ 1 operatore
- 🤖 AI Autopilot 24/7
- 🤖 Knowledge Base personalizzata
- 🤖 Crediti AI a consumo
- ✅ Workflow automazioni
- ✅ Broadcast messaggi
- ✅ 20 template WhatsApp
- ✅ Analytics completi
- ✅ 0% markup Meta API
- ✅ Supporto email
Business
Per aziende che vogliono crescere
- ✅ Tutto del piano Starter +
- ✅ 1.500 contatti
- ✅ 2 operatori
- ✅ Template illimitati
- 🤖 AI Autopilot avanzata
- 🤖 Knowledge Base avanzata
- 🤖 Crediti AI a consumo
- ✅ CAPI/ROAS tracking avanzato
- ✅ Meta Ads integration
- ✅ Integrazioni e-commerce (Shopify, WooCommerce)
- ✅ CRM integration (HubSpot, Salesforce)
- ✅ Webhooks custom
- ✅ API completa
- ✅ Priority support
Enterprise
Tutto automatizzato con AI avanzata
- ✅ Tutto del piano Business +
- ♾️ Contatti illimitati
- ♾️ Team members illimitati
- ♾️ Template illimitati
- ♾️ Workflow illimitati
- 🤖 AI Autopilot avanzata 24/7
- 🤖 AI di ultima generazione
- 🤖 Knowledge Base completa
- 🤖 Crediti AI a consumo
- 📱 Multi-account WhatsApp
- 🏷️ White-label completo
- 🔗 Custom integrations & API
- ⚡ SLA 99.9% uptime
- 🎯 Supporto prioritario dedicato
* I costi WhatsApp Business API Meta si sommano in base all'uso. Upgrade/downgrade in qualsiasi momento.
Come funzionano i crediti AI
I crediti vengono consumati solo per le richieste AI (Assistant, Autopilot, Copilot). Le conversazioni gestite da operatori umani e i messaggi inviati/ricevuti non hanno costi aggiuntivi.
Costo stimato per azione
Il costo per risposta dipende dalla lunghezza della conversazione. Pacchetti più grandi = prezzo per risposta più basso.
Espandi la piattaforma con moduli dedicati al tuo settore. Acquistabili direttamente dal tuo account con il piano Enterprise.
- Gestione Camere & Disponibilità
- Prenotazioni con conferma WhatsApp
- Calendario disponibilità in tempo reale
- API REST camere e prenotazioni
- Template WhatsApp pre-configurati
- Menu Digitale completo
- Ordini Take-away & Delivery
- Notifiche stato ordine via WhatsApp
- API REST menu e ordini
- Template WhatsApp pre-configurati
- Agenda Online & Slot disponibili
- Prenotazione appuntamenti
- Promemoria automatici via WhatsApp
- API REST appuntamenti e slot
- Template WhatsApp pre-configurati
💡 Come funziona il pricing?
Abbonamento Piattaforma (quello che vedi sopra)
Paghi solo l'abbonamento mensile per accedere alla piattaforma WeChatting con tutte le funzionalità (Inbox, AI, Automazioni, Analytics, ecc.).
Costi API WhatsApp (paghi direttamente a Meta)
Le conversazioni WhatsApp le paghi direttamente a Meta con il tuo account WhatsApp Business API. Noi aggiungiamo 0% di markup.
* Prezzi indicativi per l'Italia. Variano per paese. Vedi pricing ufficiale Meta →
Il nostro vantaggio: 0% markup
I competitor aggiungono dal +8% al +35% di markup sui costi Meta. Noi: 0% markup. Paghi SOLO il costo reale di Meta.
Totale che paghi: Abbonamento WeChatting + Costi Meta API (senza markup)
Calcola quanto risparmi rispetto ai competitorDomande frequenti
Pricing & Piani
Perché WeChatting costa meno dei competitor?+
Siamo la piattaforma più economica del mercato: €12/mese vs Whatchimp €35, AiSensy €41, Interakt €45, WATI €64. Con 0% markup Meta e AI avanzata illimitata inclusa.
Quali sono i vantaggi rispetto agli altri?+
Oltre al prezzo (66-81% più economico), offriamo AI avanzata illimitata gratis (AiSensy lo fa pagare €73/mese extra), 5 team members (Whatchimp solo 2, Interakt 3), e piano FREE per sempre.
Il piano FREE è davvero per sempre?+
Sì! 100 messaggi/mese e 50 contatti per sempre, zero carte richieste. Solo noi e AiSensy/Interakt abbiamo FREE, ma il nostro è il più completo.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?+
Sì, upgrade/downgrade istantaneo senza penali. Il cambio piano è immediato e il costo viene ricalcolato proporzionalmente.
Cosa succede se supero i limiti del mio piano?+
Ti inviamo una notifica quando raggiungi l'80% del limite. Puoi fare upgrade con un click o continuare il mese successivo. Non blocchiamo mai il servizio improvvisamente.
Accettate carte di credito italiane?+
Sì, accettiamo tutte le carte Visa, Mastercard, American Express. Pagamenti sicuri gestiti da Stripe. Supportiamo anche PayPal e bonifico bancario per piani annuali.
Funzionalità & AI
L'AI avanzata è inclusa anche nel piano FREE?+
No, L'AI avanzata completa è inclusa da Starter in su. Nel FREE hai funzioni base. Con Starter hai AI avanzata illimitata senza costi aggiuntivi (altri competitor fanno pagare €50-73/mese extra).
Posso integrare WeChatting con il mio CRM?+
Sì! Abbiamo integrazioni native con HubSpot, Salesforce, Pipedrive. Inoltre offriamo Webhooks e API REST per integrazioni custom con qualsiasi sistema.
Le automazioni sono incluse in tutti i piani?+
Sì! Piano FREE: 1 workflow, Starter: 10 workflow, Business: illimitati. Include trigger su messaggi, parole chiave, eventi, e azioni come invio template, tag, assegnazioni.
Posso caricare documenti per addestrare il chatbot AI?+
Sì, dal piano Business puoi caricare PDF, FAQ, cataloghi prodotti. Il chatbot AI avanzato li usa per dare risposte accurate e specifiche al tuo business.
Come funziona l'handoff da chatbot a operatore umano?+
Il chatbot rileva automaticamente quando serve un umano (richieste complesse, frustrazione, richiesta esplicita) e trasferisce con tutto il contesto della conversazione.
WhatsApp Business & Meta
Come collego il mio WhatsApp a WeChatting?+
Semplicissimo! Click su 'Collega WhatsApp', login con Facebook, seleziona il tuo Business Account e numero WhatsApp. Meta configura tutto automaticamente in 5 minuti. Zero configurazioni tecniche.
Devo configurare manualmente l'API di WhatsApp?+
No! Usiamo il sistema Embedded Signup di Meta. Tu fai login con Facebook e scegli il numero - noi gestiamo tutta l'integrazione tecnica API automaticamente. Nessuna configurazione manuale richiesta.
Posso usare il mio numero WhatsApp Business esistente?+
Sì! Se hai già un numero WhatsApp Business, lo colleghi direttamente tramite il nostro sistema. Se hai WhatsApp normale, puoi convertirlo a Business durante il setup. Se è nuovo, creiamo tutto da zero.
Quanto costa inviare messaggi WhatsApp?+
Meta fa pagare per conversazione: €0,003-0,095 in Europa (varia per paese). Con WeChatting paghi 0% markup (prezzo diretto Meta). WATI aggiunge +35%, AiSensy +20%. Risparmi centinaia di euro al mese.
I template messaggi devono essere approvati?+
Sì, i template per messaggi proattivi richiedono approvazione Meta (24-48h). Li crei direttamente dalla piattaforma e li inviamo a Meta per te. Abbiamo anche template pre-approvati pronti all'uso.
Quanto tempo serve per iniziare?+
5 minuti! Colleghi WhatsApp con un click, e sei subito operativo. Verifica Meta Business (se richiesta): 1-3 giorni. Approvazione template custom: 24-48h. Ma puoi iniziare a rispondere ai clienti immediatamente.
Privacy & Sicurezza
I miei dati sono al sicuro?+
Sì! Crittografia end-to-end per messaggi, server in EU (GDPR compliant), backup giornalieri, certificazione ISO 27001 in corso. Zero accesso ai tuoi dati da parte nostra.
Siete conformi al GDPR?+
Sì, 100% GDPR compliant. Server in EU, DPA disponibile, diritto all'oblio, export dati, privacy by design. Puoi eliminare tutti i dati con un click.
Chi può vedere le conversazioni dei clienti?+
Solo i membri del tuo team con permessi specifici. Controlli granulari per ruolo: Admin vede tutto, Support solo conversazioni assegnate, etc. Audit log completo.
Fate backup dei dati?+
Sì, backup automatici ogni 6 ore con retention 30 giorni. Puoi anche esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento (JSON, CSV). Disaster recovery garantito.
Supporto & Assistenza
Che tipo di supporto offrite?+
FREE: Email (48h). Starter: Email (24h) + Chat. Business: Email/Chat (4h) + chiamata prioritaria + onboarding dedicato + account manager.
Offrite formazione per il team?+
Sì! Starter: Video tutorial + guide online. Business: Onboarding guidato, formazione team, best practices personalizzate.
C'è documentazione tecnica per sviluppatori?+
La documentazione API è disponibile direttamente nel dashboard alla sezione API Keys, con esempi di integrazione e guida agli endpoint. Supporto tecnico dedicato per integrazioni.
Avete una community o forum?+
Sì! Community Slack con 500+ utenti, template condivisi, best practices, eventi mensili. Accesso gratuito per tutti i piani.
Limiti & Quote
Ci sono limiti di messaggi giornalieri?+
Meta impone limiti tier-based all'inizio (1K/giorno tier 1), che aumentano automaticamente con volume e qualità. Monitoriamo il tuo tier e ti aiutiamo a scalare velocemente.
Quanti operatori possono usare la piattaforma contemporaneamente?+
FREE: 1 utente. Starter: 5 utenti. Business: 15 utenti. Enterprise: illimitati. Tutti possono lavorare simultaneamente senza rallentamenti.
Posso inviare broadcast illimitati?+
Sì, broadcast illimitati in tutti i piani (rispettando limiti Meta). Segmentazione avanzata per tag, comportamento, custom fields. A/B testing nel Business.
C'è un limite di API calls?+
FREE: 100 req/ora. Starter: 1.000 req/ora. Business: 10.000 req/ora. Enterprise: custom. Rate limit trasparenti, nessun costo nascosto per API.
Pronto a risparmiare €276-624/anno?
Con WeChatting a €12/mese risparmi €276/anno vs Whatchimp, €348/anno vs AiSensy, €396/anno vs Interakt, e €624/anno vs WATI. Inizia gratis oggi.
✓ Setup 5 minuti • ✓ FREE per sempre • ✓ 0% markup